سياسة الخصوصية
في MoulDeals، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. ✅ قبولك للسياسة
من خلال زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جميع الممارسات المذكورة في هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. 📥 البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- تفاصيل الدفع وبطاقات الائتمان (بشكل مشفّر وآمن)
- سجل الطلبات والتفضيلات
- عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز
- البيانات السلوكية على الموقع (مثل الصفحات التي تزورها)
3. 🎯 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تخصيص تجربتك على الموقع
- إرسال تحديثات حول الطلبات أو المنتجات أو العروض (إذا وافقت على ذلك)
- منع الاحتيال وضمان أمن المعاملات
- دراسات وأبحاث تسويقية (بشكل مجهول المصدر)
4. 🛡️ الأمان وحماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة (مثل SSL) وأنظمة جدار ناري لحماية بياناتك. ورغم أننا نتخذ أعلى درجات الأمان، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة بنسبة 100%.
ننصحك بعدم مشاركة معلوماتك المالية عبر البريد الإلكتروني غير المشفر.
5. 🍪 استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة التصفح:
حفظ سلة المشتريات والمحتوى الذي شاهدته
تحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى
تحليل استخدام الزوار عبر Google Analytics
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يؤثر على أداء الموقع.
6. 🧑🤝🧑 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض بياناتك مع جهات خارجية موثوقة في الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع
- شركات التحليل التسويقي (بشكل مجهول)
- الهيئات الرسمية عند الطلب القانوني
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
7. 🏆 المسابقات والعروض
قد نستخدم بياناتك لإبلاغك بالفوز في مسابقة أو تقديم عروض حصرية. يتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية كاملة، ويمكنك دائمًا الانسحاب من القائمة البريدية.
8. 📬 الاتصالات التسويقية
نرسل أحيانًا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على عروض ومنتجات جديدة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي رسالة.
9. 📄 حقوقك كمستخدم
يحق لك في أي وقت:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا
تصحيح أي معلومات خاطئة
حذف بياناتك (ما لم تكن مطلوبة قانونيًا)
إلغاء استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
- يرجى التواصل معنا عبر [صفحة اتصل بنا] لتقديم أي طلب متعلق ببياناتك.
10. 🔗 روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
11. 🕒 التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات هنا مع تاريخ المراجعة.
آخر تحديث: يونيو 2025
📞 تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر:
📞 رقم الهاتف: 0637726461